I denna artikel går vi igenom Quebec User Evaluation of Satisfaction with Assistive Technology (QUEST): vad instrumentet mäter, vem det är avsett för, hur det genomförs och hur resultatet tolkas. Längst ner finns dokument, källor och relaterade instrument.
Vad mäter Quebec User Evaluation of Satisfaction with Assistive Technology (QUEST)?
Quebec User Evaluation of Satisfaction with Assistive Technology (QUEST) är ett standardiserat instrument som används för att utvärdera användarnas nöjdhet med hjälpmedel inom olika medicinska områden, inklusive rehabilitering vid neurologiska och muskuloskeletala funktionsnedsättningar. Verktyget fokuserar på att bedöma faktorer såsom funktionalitet, komfort, användarvänlighet, samt den totala tillfredsställelsen med hjälpmedlet. Syftet med QUEST är att erbjuda kliniker och forskare en strukturerad metod för att identifiera områden där hjälpmedel kan förbättras för att bättre stödja patienters behov och därigenom optimera behandlingsresultat och livskvalitet.
För vem används Quebec User Evaluation of Satisfaction with Assistive Technology (QUEST)?
Quebec User Evaluation of Satisfaction with Assistive Technology (QUEST) används hos patienter med olika typer av neurologiska funktionsnedsättningar, såsom stroke, multipel skleros och ryggmärgsskada, där användning av hjälpmedel är nödvändig för att förbättra daglig funktion och självständighet. Instrumentet är mest användbart i kliniska rehabiliteringsmiljöer för att systematiskt utvärdera patienters nöjdhet med tekniska hjälpmedel avseende både produktens prestanda och den tillhandahållna servicen. QUEST bidrar till att identifiera förbättringsområden och optimera anpassningen av hjälpmedel för att stödja långsiktig användning och patientens deltagande i vardagsaktiviteter.
Så genomförs Quebec User Evaluation of Satisfaction with Assistive Technology (QUEST) steg för steg
Quebec User Evaluation of Satisfaction with Assistive Technology (QUEST) består av 12 punkter som systematiskt bedömer användarens nöjdhet med hjälpmedel. Åtta frågor gäller själva hjälpmedlet (mått, vikt, inställningar, säkerhet, hållbarhet, användarvänlighet, komfort och effektivitet) och fyra gäller servicen (utprovning och leverans, reparationer och underhåll, professionella råd och uppföljning). Därefter väljer användaren de tre punkter som är viktigast för henne eller honom. Frågorna är formulerade i en Likert-skala med fem svarsalternativ, från 1 (inte alls nöjd) till 5 (mycket nöjd), vilket möjliggör kvantitativ analys av resultat. QUEST används ofta i kliniska sammanhang för patienter med neurologiska sjukdomar som stroke och multipel skleros, där det ger värdefull information om hur väl hjälpmedlet uppfyller användarens behov och förväntningar. Undersökningen genomförs vanligtvis i en strukturerad intervju, men kan också fyllas i av användaren själv. Det finns en svensk version.
Poängsättning och tolkning av Quebec User Evaluation of Satisfaction with Assistive Technology (QUEST)
Resultaten från Quebec User Evaluation of Satisfaction with Assistive Technology (QUEST) tolkas utifrån ett kvantitativt skalvärde som sträcker sig från 1 till 5, där 1 indikerar låg nöjdhet och 5 hög nöjdhet med det använda hjälpmedlet. Tolkningsintervallet baseras på genomsnittliga poäng och standardavvikelser, vilket möjliggör en bedömning av användarens subjektiva uppfattning om hjälpmedlets funktionalitet och service.
Medelvärden räknas för hjälpmedlet, servicen och totalt. Ett medelvärde över 4 brukar tolkas som hög nöjdhet och god acceptans av hjälpmedlet, medan värden mellan 3 och 4 kan peka på behov av ytterligare anpassning eller utvärdering.
För en rehabiliteringsspecialist eller annan hälso- och sjukvårdspersonal innebär en QUEST-poäng under 3 att det kan föreligga brister i hjälpmedlets lämplighet eller att användaren upplever svårigheter kopplade till exempelvis neurologiska eller muskuloskeletala tillstånd. Detta kräver ofta en djupare klinisk bedömning och eventuellt justering av hjälpmedlet för att förbättra patientens funktion och livskvalitet. Därmed fungerar QUEST-resultaten som ett viktigt underlag för evidensbaserade beslut kring anpassning och uppföljning av assistiva teknologier.
Dokument om QUEST
Här hittar du dokument om Quebec User Evaluation of Satisfaction with Assistive Technology (QUEST): material på engelska. Vi har inte hittat någon fritt tillgänglig svensk version att länka till; kontakta rättighetsinnehavaren för att få tillgång till en eventuell officiell svensk översättning. Instrumentet är upphovsrättsskyddat: använd den officiella versionen och kontrollera villkoren hos rättighetsinnehavaren innan du använder det i verksamheten.
Dokument på engelska
Källor och vidare läsning
- Satisfaction with assistive technology device in relation to … (cureduchenne.org)
- The Quebec User Evaluation of Satisfaction with Assistive … (content.iospress.com)
- An international content validation of the Quebec User … (onlinelibrary.wiley.com)
Relaterade skalor och frågeformulär
Andra instrument är Psychosocial Impact of Assistive Devices Scale (PIADS), som mäter hur hjälpmedlet påverkar självkänsla, kompetens och anpassningsförmåga, och Assistive Technology Device Predisposition Assessment (ATD PA), som används före förskrivning för att bedöma användarens förutsättningar och förväntningar. För rullstolar finns också Functional Mobility Assessment (FMA). QUEST är kort och enkel att använda och mäter både produkt och service, men säger mindre om hur hjälpmedlet påverkar delaktigheten.
