I denna artikel går vi igenom Workplace Social Support Scale: vad instrumentet mäter, vem det är avsett för, hur det genomförs och hur resultatet tolkas. Längst ner finns dokument, källor och relaterade instrument.
Vad mäter Workplace Social Support Scale?
Workplace Social Support Scale, eller Skala för socialt stöd på arbetsplatsen, utvärderar graden av upplevt stöd från kollegor och chefer inom en arbetsmiljö. Instrumentet mäter specifikt hur individer uppfattar tillgången till emotionellt och instrumentellt stöd i samband med arbetsrelaterade krav och stressfaktorer. Syftet med skalan är att identifiera sociala resurser som kan minska risken för psykosociala belastningar, förbättra arbetsplatsens trivsel samt bidra till förebyggande av psykisk ohälsa såsom stressrelaterade tillstånd och utmattningssyndrom. Genom att kvantifiera upplevt socialt stöd möjliggör verktyget en evidensbaserad bedömning av arbetsmiljöns sociala dimensioner, vilket är centralt för arbetsplatsrelaterad hälsofrämjande verksamhet.
För vem används Workplace Social Support Scale?
Workplace Social Support Scale används hos patienter inom arbetsrelaterad rehabilitering och populationsgrupper där psykosociala faktorer är av betydelse. Skalan används främst i kliniska sammanhang som rör stressrelaterade tillstånd, utbrändhet och psykisk ohälsa kopplad till arbetsmiljö. Den är särskilt användbar för att utvärdera graden av socialt stöd från kollegor och närmaste chef, vilket kan påverka återhämtning och sjukfrånvaro. Instrumentet underlättar bedömning av arbetsplatsens stödjande funktioner vid interventioner och rehabiliteringsprogram inriktade på arbetsstress och arbetsrelaterad psykisk belastning.
Så genomförs Workplace Social Support Scale steg för steg
Workplace Social Support Scale består i den version som beskrivs här av 16 punkter som utvärderar det upplevda sociala stödet från kollegor och överordnade på arbetsplatsen. Frågorna är formulerade för att kartlägga graden av emotionellt, instrumentellt och informativt stöd som individen uppfattar i sin arbetsmiljö. Respondenterna ombeds att ange sitt svar på en 5-gradig Likert-skala, där alternativen sträcker sig från 1 (aldrig) till 5 (alltid). Denna metod möjliggör kvantitativ analys av samband mellan socialt stöd och psykosociala arbetsrelaterade tillstånd såsom stress och utmattningssyndrom. Sammanställningen av poäng ger en indikation på nivån av socialt stöd och kan användas för att identifiera behov av interventioner inom organisationen.
Poängsättning och tolkning av Workplace Social Support Scale
Resultaten från Workplace Social Support Scale tolkas genom att summera respondentens poäng för varje enskild fråga, vilket ger ett totalt poängvärde. Det finns inga allmänt vedertagna gränsvärden, men resultaten kan till exempel delas in i lågt, måttligt och högt socialt stöd, där låga värden indikerar bristande stöd från kollegor och chefer, medan höga värden speglar en stödjande arbetsmiljö.
I praktiken innebär ett lågt resultat att den anställda kan vara utsatt för ökad psykosocial belastning, vilket är kopplat till förhöjd risk för utbrändhet och andra stressrelaterade tillstånd. Å andra sidan kan höga poäng associeras med bättre arbetsmiljö och därmed minskad risk för sådana negativa utfall. Det är därför viktigt att använda dessa data för att identifiera individer eller grupper i behov av riktade insatser för att förbättra det sociala stödet på arbetsplatsen, vilket kan främja både välbefinnande och prestation.
Dokument om Workplace Social Support Scale
Här hittar du dokument om Workplace Social Support Scale: material på engelska. Vi har inte hittat någon fritt tillgänglig svensk version att länka till; kontakta rättighetsinnehavaren för att få tillgång till en eventuell officiell svensk översättning. Kontrollera villkoren hos rättighetsinnehavaren innan du använder instrumentet i verksamheten.
Dokument på engelska
Källor och vidare läsning
- SOCIAL SUPPORT QUESTIONNAIRE (backend.fetzer.org)
- Workplace social support and its relationship to work (studenttheses.uu.nl)
- 1 The Effect of Workplace Social Support on Job Satisfaction (arno.uvt.nl)
Relaterade skalor och frågeformulär
Andra mått på socialt stöd är Social Support Questionnaire (SSQ) och Multidimensional Scale of Perceived Social Support (MSPSS). I Sverige används också frågor om socialt stöd i Swedish Demand-Control-Support Questionnaire (DCSQ). SSQ är väl etablerad för att mäta både kvantitet och kvalitet av socialt stöd, men dess omfattande format gör att det tar längre tid att fylla i. MSPSS är däremot kortare och fokuserar på upplevt stöd från olika källor, vilket gör den lättare att använda i kliniska sammanhang, men den saknar specifik inriktning på arbetsplatsrelaterat stöd. Tillsammans erbjuder dessa instrument en bred bedömning av socialt stöd, vilket är centralt vid utredningar av bland annat stressrelaterade tillstånd och psykiatriska diagnoser. Både SSQ och MSPSS kompletterar Workplace Social Support Scale genom att belysa olika aspekter av socialt nätverk och social interaktion.
